Abrechnung

Alle Konten bei DownToZero arbeiten auf Prepaid-Basis. Sie müssen Ihr Kontoguthaben aufladen, bevor Sie Ressourcen verbrauchen. Jede Kontonachladung erfolgt per IBAN/SEPA-Überweisung und erzeugt eine offizielle Rechnung über den überwiesenen Betrag (Vorauszahlungsrechnung). Dieses Modell ist unkompliziert, steuerkonform und für deutsche/EU-Kundinnen und -Kunden vertraut.

Ihr Konto aufladen

Tätigen Sie eine SEPA/IBAN-Überweisung auf unser Bankkonto:

Bankverbindung

  • IBAN: DE08100101236489344438
  • BIC: QNTODEB2XXX
  • Bank: Olinda Zweigniederlassung Deutschland, Warschauer Platz 11–13, 10245 Berlin

So laden Sie auf

  1. Melden Sie sich beim Billing Dashboard an.
  2. Finden Sie Ihre Account ID (angezeigt auf der Charge-Seite und in Ihren Kontoeinstellungen).
  3. Führen Sie eine SEPA/IBAN-Überweisung mit den obenstehenden Bankdaten durch und setzen Sie den transfer reference (Verwendungszweck) auf:

charge

Beispiel: charge identity-abcdef
4. Sobald wir die Überweisung erhalten haben, wird Ihr Kontostand gutgeschrieben. SEPA-Überweisungen dauern typischerweise 1–2 Werktage.

Rechnungen

  • Jede Aufladung erzeugt eine offizielle Rechnung über den genau überwiesenen Betrag.
  • Sobald Ihre Zahlung verbucht ist, können Sie die Rechnung im Billing Dashboard herunterladen.
  • Monatliche Nutzung wird im Dashboard als Verbrauchsbericht angezeigt; nur Aufladungen werden in Rechnung gestellt.

Hinweise

  • Verwenden Sie den Verwendungszweck genau wie gezeigt (charge <AccountID>). Zahlungen ohne korrekten Verwendungszweck können sich verzögern.
  • Wenn Ihre Bank Sonderzeichen einschränkt, lassen Sie ein Leerzeichen oder einen Bindestrich zwischen charge und Ihrer Account ID (z. B. charge identity-abcdef).
  • Wenn Ihr Guthaben nicht innerhalb von 3 Werktagen gutgeschrieben wird, kontaktieren Sie den Support und fügen Sie einen Überweisungsnachweis bei.
  • Nicht genutzte Guthaben verbleiben auf Ihrem Konto, bis sie verbraucht werden. Guthaben sind nicht erstattungsfähig.